Zusammenfassung Kapitel 1 "ERFOLGREICHE WEBSITES" (Seite 29-70)

Der Weg zur erfolgreichen Website

"Wer aufhört zu werben, um so Geld zu sparen, 
kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen." 
(Henry Ford)

1.1   Die richtige Strategie (Push- / Pull-Marketing)
        versch. Kategorien / mögl. Ziele (Unternehmen / Social Media / Information)
        SMART (spezifisch / messbar / akzeptabel / realistisch / terminiert)

1.2   Übersicht über die Mktg-Kanäle (24/7 Erreichbarkeit)
        Multimedia-Vernetzung (direkt Bindung / Kontakt)

• SEM (SEA / SEO)
• E-Mails
• Bannerwerbung
• Videos
• Affiliate
• Social Media
• Mobile
• PR
• Usability / Website Optimierung
• Analytics

1.3   10 Anfängerfehler / Grundregeln zur Vermeidung

1.3.1   Instabiles Grundgerüst

• Falsche Domain-Endung (.de ratsam)
• Schwierige Schreibweise (relevant + einfach)
• Ungeschickte Navigation (Infostruktur nach Kategorien)
• Schlechte Umsetzung (gute Agentur / Programme)
• Hohe Ladezeit / schlechte Erreichbarkeit (Google Developers für Verbesserung)

1.3.2   Falsche Zielgruppe

• Fehlende Kenntnisse (Webanalyse / Feedbackabfrage)
• Falsche Zielgruppe (Segmentierung durch zugeschnittene Maßnahmen)
• Falsch ausgerichtetes Mktg (geschickte Kampagnenplanung)

1.3.3   Steuerung im Blindflug

• Falsche Annahme über Nutzerverhalten (Google Analytics)
• Falsche Annahme über wichtige Inhalte (interne Themen / Seiten)
• Falsche Annahme über techn. Ausstattung (regelm. Kontrolle fehlerfreie Anzeige)

1.3.4   Benutzerfreundlich

• Keine Orientierung (Navigationsstruktur)
• Missachtung von Konventionen (Logoplatzierung / Linkkennzeichnung)
• Unstrukturierter Inhalt ohne Mehrwert (keine Flash-Intros / strukturierte Inhalte)
• Schlechte Suchfunktion (Hilfestellung bei Suche)
• Visuelles Rauschen (klarer Auftritt)
• Lange, unverständliche Formulare (überschaubare Anmeldung)
• Fehlerseiten (Hilfe bieten)

1.3.5   Suchmaschinenfreundlich

• Flash + Frames (nur aktuelle HTML - CSS nutzen)
• Relaunch ohne SEO-Beratung (Navigation ändert sich)
• Unterschätzung der Komplexität (Seitenstruktur / Keywords, nicht nur Links)
• Linkkauf für besseres Ranking (Manipulation bringt ins Abseits)

 1.3.6   Ineffiziente Suchmaschinenwerbung

• Unzureichende Kontostruktur (Ziel festlegen)
• Keine Zielgruppen-Ausrichtung (google Adwords / benutzerdefinierte Regionen)
• Unzulängliche Keywords (sinnvoll passende Begriffe)
• Dürftiger Anzeigentext (klare Handlungsaufforderung)
• Für Anzeige unpassende Landingpage (muss stimmig sein)
• Keine Optimierungsmaßnahmen (Tracking-Analyse)

1.3.7   Misslungene Banner

• Keine Zielgruppen-Ausrichtung (relevante Targetsteuerung)
• Schlechte Bannerwahl (kontext sensitiv, nicht störend / versch. annimierte Formate)

1.3.8   Unwirksame E-Mails

• Fehlende Angaben / Funktionen (Impressum / Abmeldelink)
• Kein Absender / Personalisierung (sensibler Umgang)
• Kein Mehrwert (kurze / strukturierte / echte Infos)
• Unpassende Versandfrequenz (kein Patentrezept / nicht zu penetrant)

1.3.9   Unentdecktes Potenzial

• Gar nicht testen (Befragung / Testgruppen / Kundenorientierung)
• Unklare, ungenaue Testergebnisse (Änderung erst anschl. einstellen)
• Zu kurz testen (durch Schwankungen längere Testphase)
• Fehlendes Vertrauen (Auszeichnungen / Referenzen)
• Unklare, fehlende Handlungsaufforderung (Call-to-action / mühelos sichtbares Ziel)

1.3.10   Unzureichende Monetarisierung

• Fehlender Überblick über Einnahmequellen / Markt (Modellkombi Produktverkauf + Werbevermarktung)
• Falsche Affiliate-Programme (partnerschaftl. Kontakt / Klickraten + versch. Platzierung testen)
• Manuelle Anzeigen oder ineffiziente Platzierung (automatisch anhand von Algorithmen / google Adsense, Adserver / zentrale Werbeflächensteuerung / Irrelevantes weglassen / Performance messen)

1.4   Online-Mktg per Agentur

•  wenn selbst nicht genug Zeit / Wissen vorhanden ist
• abwegen, ob Kampagne oder Expertentipp (durch Berater), abhängig von Vorhaben / Budget
• Marktübersicht (Ranking nach Volumen in BVDW)
• Auswahl nach Größe / Nähe / Referenzen / Kompetenzen
• detail. Briefing für Pitch ausarbeiten(nicht mehr als vier / kann teilweise vergütet werden / vertraulich behandeln / keine Weitergabe an Dritte)
• kurzer Zeitraum wegen Vergleichbarkeit
• ausreichend Zeit für Fragen / Diskussionen einplanen
• wichtig sind Wertschätzung / Aufmerksamkeit / Briefingkenntnisse / Empathie / Präsentationsleistung)
• regelmäßige Gespräche (Meilensteine), Absprachen dokumentieren, Teilziele korrigieren, Steuerung